关键事件管理 :在混乱边缘工作

这门课是为在大规模事故现场第一个做出反应的指挥员开设的, 关键事件.  It is unique because it focuses on the thinking process of 为什么 和 如何 ICS is used within the NIMS framework, claiming that without this underst和ing, an incident 指挥官将无法使用ICS在这样一种方式，将允许他们成功地通过初始工作, 危急事件的混乱阶段.  Based on solidly accepted 和 broadly-based 研究, the course begins with introducing the student to such topics as the Cynefin framework (Dr. 大卫·斯诺登(David Snowden)，卡尔·E·斯诺登(Karl E. 韦克博士(Weick)、心理幻灯片(Mental Slides. Arjen Boin), 和 characteristics of High-Reliability Organizations (Ericksen & 戴尔,康奈尔大学).  这些主题中最重要的是Sensemaking及其嵌入的适应性工作部件, 操纵, 和 improvisation of 所有 of the following:  environment, 糟糕的演员, 和 responding resources at the scene of a large-scale, 关键事件.

While these topics are indisputably founded in academic 研究, 如果没有经验丰富的实践者来审查这些想法，并确定它们在现实世界中的关键事件响应中实际如何发挥作用，那么它们的用处就有限.  为实现这一目标, a sm所有 team of extremely experienced law enforcement ranking officers reviewed this 研究, found it to be sound in application to the field, 然后制作了第二个 一周的教学，通过基于现实的场景训练的教学工具，将第一周学到的概念付诸使用.  This is the second completely unique aspect of this class.  Unlike others that use computer simulators to create a virtual environment, 之前事件的摄像机镜头, 或者脚本桌面练习, 研究, 再一次, s如何s that the benefit of stress inoculation to actual field performance (Lt. Col. Dave Grossman 和 Am和a Ripley’s work with the US Special Forces) is undeniable.  为了得到这个， 所有 senses must be engaged:  sight, sound, hearing, smell, 和, if possible, taste.  本课程提供了一个每周32小时密集的基于现实的场景训练，使用角色扮演和物理环境来创建和完成这一点.  In an even more unique aspect, there are no scripts for these events.  A live police dispatcher is used over real police radios, 就像在野外一样, 正因为如此, 每个学生不仅参与了这个场景，而且在他们采取行动或选择不行动时创造了它.  These scenarios are very student intensive, 在整个课堂上，每个学生都被安排充当几次事件指挥官的角色，导师会密切监视他们的行为, 失败, 和成功.  最后一天是教师单独与每位学生交谈的时间，并就学生的表现给予具体的反馈，以便他们在未来的关键事件中有所改进.

最后, 这门课程是每个课程的开始，每个课程都是在网上与彼此和他们的导师互动, MOODLE环境的工作很像海军研究生院国家安全研究M.A. program does:  students are given pertinent reading 和 writing assignments on-line three weeks before the class starts; they have additional assignments in between the two-course sessions; 和, 最后, 完成课程后, that cohort is admitted to the broader alumni group on-line where experiences, 研究, 联系人可以共享, 从而创建了一个关键事件响应领域中不断发展的最佳实践库.

This is a California POST certified class 和 a nationwide DHS certified class.  Past course offerings received reviews from students such as, “This is the best course I have ever attended”; “This is unlike any training I have ever attended before”; “Every ranking officer in our comm和 staff needs to go through this class”; 和 “I will be using this information back at my department.几名学生在课程结束后立即分别给老师发邮件，告诉他们从自己的经历中学到了多少.  这对于一个类来说是很典型的, 这门课程成功的独特之处在于即使在课程结束六个月后, 学生们仍在给导师发邮件，讨论他们将课堂上的原则应用到工作环境中的成功和挑战，并要求进一步的资源.